Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: Settembre 2026.
Titolare del trattamento
Emozione Casa 2011 — Piazza Martiri delle Foibe, 21, 24059 Urgnano (BG) — P.IVA 01230650168. Email: [email protected]. Telefono: 035 242409.
Responsabile del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati è Luigi Malanchini, contattabile agli stessi recapiti del titolare. È la persona a cui rivolgere ogni richiesta relativa ai tuoi dati personali, incluso l’esercizio dei diritti elencati più avanti.
Quali dati raccogliamo
- Dati che ci fornisci tu: nome, telefono, email e il testo del messaggio, quando compili un modulo di richiesta valutazione o informazioni su un immobile, ci scrivi via email o ci contatti su WhatsApp.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, raccolti dai log del server per motivi di sicurezza e diagnostica.
- Dati necessari all’incarico: se ci affidi la vendita o l’acquisto di un immobile raccogliamo i dati anagrafici, catastali e documentali richiesti dalla normativa (inclusi gli obblighi antiriciclaggio, D.lgs. 231/2007).
Perché li trattiamo e su quale base
- Rispondere alle tue richieste e fornirti una valutazione o informazioni su un immobile — base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR.
- Eseguire l’incarico di mediazione e i conseguenti adempimenti — base giuridica: contratto, art. 6.1.b GDPR.
- Adempiere agli obblighi di legge, fiscali, contabili e antiriciclaggio — base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR.
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi dei moduli — base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
- Inviarti comunicazioni commerciali, solo se presti un consenso specifico e revocabile — base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR.
Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di contatto rimaste senza seguito: 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati relativi a un incarico o a una compravendita: 10 anni dalla conclusione, per gli obblighi civilistici e fiscali.
- Documentazione antiriciclaggio: 10 anni, come previsto dal D.lgs. 231/2007.
- Log tecnici del server: normalmente non oltre 12 mesi.
A chi possono essere comunicati
I dati sono trattati dal personale autorizzato dell’agenzia. Possono essere comunicati, solo se necessario, a: consulenti fiscali e legali, notai coinvolti nella compravendita, istituti di credito e mediatori creditizi (previo tuo assenso), fornitori di servizi informatici che ospitano il sito e la posta elettronica — questi ultimi nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.
Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Il sito è ospitato su server situati nell’Unione Europea e i caratteri tipografici sono serviti dal nostro dominio: la semplice navigazione non comporta trasferimenti extra-UE. Se attivi il consenso ai contenuti di terze parti, la mappa della sede è fornita da Google Ireland Ltd., che può trasferire dati verso gli Stati Uniti sulla base delle clausole contrattuali standard e del Data Privacy Framework.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, e puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza che ciò pregiudichi la liceità di quanto fatto in precedenza.
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Natura del conferimento
Il conferimento di nome e telefono nei moduli è necessario per poterti richiamare: senza quei dati non possiamo dar seguito alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi. Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.
Modifiche
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